الشحن والإرجاع
الشحن
يسر مجوهرات زاهره أن تقدم خدمة الشحن الدولي المجاني لجميع منتجاتنا. عند الشراء، سيتم شحن مجوهراتك في غضون 1-3 أيام عمل.
تتم جميع الشحنات بواسطة شركات الشحن المتخصصة الأكثر ثقة لدينا، وفقًا لقيمة البضائع والوجهة. يمكنك أن تثق بأن شحنتك ستُسلم بسرية تامة ومؤمنة بالكامل. يتحمل العملاء مسؤولية رسوم الاستيراد في بلد الوجهة.
ستتلقى إشعارًا بالشحن عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع بمجرد إرسال الشحنات. يرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء لدينا للحصول على أي معلومات إضافية بخصوص الشحن الدولي.
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
شكرًا لتسوقك من مجوهرات زاهره.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن هنا للمساعدة.
يمكن إرجاع منتجاتنا في غضون 15 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
تم شراء المنتج خلال الـ 15 يومًا الماضية
المنتج في عبوته الأصلية
المنتج غير مستخدم أو تالف
المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير لن يتم النظر في إرجاعها.
يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع المنتج:
عبر البريد الإلكتروني: info@zahirafinejewellery.com
أرسل المنتج مع عبوته الأصلية إلى:
388 Sida Bld. 5th Fl., Room No.502A Mahesak Rd., Khwaeng Suriya Wong, Khet Bang Rak, Bangkok 10500
رسوم الشحن
تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع غير قابلة للاسترداد.
العميل مسؤول عن جميع تكاليف الشحن، ومخاطر فقدان أو تلف المنتج المتكبدة من خلال شحن المنتج للإرجاع، من وإلى مجوهرات زاهره.
المنتجات التالفة
إذا تلقيت منتجًا تالفًا، يرجى إبلاغنا على الفور للمساعدة.
منتجات التخفيضات
للأسف، لا يمكن استرداد قيمة منتجات التخفيضات. فقط المنتجات ذات السعر العادي يمكن استرداد قيمتها.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا، يرجى الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: info@zahirafinejewellery.com